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Aide & Dépannage

État du système

Vérification en cours...

Dépannage courant

🎤 La transcription ne fonctionne pas

  1. Vérifiez que Vicsia est autorisé à accéder au microphone :
    Préférences Système → Sécurité → Confidentialité → Microphone
  2. Vérifiez que votre microphone est bien branché et sélectionné
  3. Relancez l'application avec le bouton "Relancer" dans le Dashboard

📋 Le texte ne se colle pas

  1. Autorisez Vicsia dans les paramètres d'Accessibilité :
    Préférences Système → Sécurité → Confidentialité → Accessibilité
  2. Si Vicsia n'apparaît pas dans la liste :
    • Cliquez sur le "+" pour l'ajouter manuellement
    • Naviguez vers /Applications/Vicsia.app
  3. Si ça ne fonctionne toujours pas :
    • Retirez Vicsia de la liste (bouton "-")
    • Relancez l'application
    • Réautorisez quand la demande apparaît

🔑 Erreur "Clé API non configurée"

  1. Allez dans Settings → API Keys
  2. Obtenez une clé Mistral sur console.mistral.ai
  3. Collez votre clé et sauvegardez

⚡ L'application ne répond plus

  1. Utilisez le bouton "Relancer" dans le Dashboard
  2. Si ça ne fonctionne pas, utilisez "Force Kill" (menu Quitter)
  3. En dernier recours, forcez l'arrêt via le Moniteur d'activité macOS

Conseils macOS

Permissions Accessibilité

macOS demande l'autorisation Accessibilité pour permettre à Vicsia de coller du texte dans d'autres applications. C'est normal et sécurisé.

Terminal vs Application

Si vous lancez Vicsia depuis le Terminal, il hérite des permissions du Terminal. Si vous lancez l'app directement, elle a besoin de ses propres permissions.

Après une mise à jour

Parfois macOS révoque les permissions après une mise à jour. Si Vicsia ne fonctionne plus, revérifiez les permissions Accessibilité.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez un problème non documenté, vous pouvez :

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